Gestión de envíos

Cuando haces tu pedido a través de la intranet se asigna a un agente comercial, que será el responsable de atenderte para cualquier duda o contactar contigo en caso de que surja alguna incidencia. Una vez tu pedido está pagado, nuestros compañeros de logística procederán a prepararlo y enviarlo a la dirección indicada. Todo esto ocurre en un plazo de 1 a 4 días laborables (dependiendo del método de pago seleccionado).

Los gastos de envío en Península son 8,26€ + IVA, para otros puntos el coste del envío se autocalculará en tu cesta de la compra. Los pedidos superiores a 300€ cuentan con envío gratuito en Península (500€ para Islas Baleares, Canarias y Portugal). Recuerda que debes alcanzar un mínimo de 150€ de compra para poder cursar tu pedido.

Envíos a Europa son 50€, para pedidos superiores de 500€ los envíos son gratuitos.

Envíos a Argentina y Chile: gastos de envío 50€ a partir de 500 euros de pedido, de 0 a 500 euros de pedido 90 euros de gastos de envío.

EE.UU: pedido mínimo de 500€, gastos de envío 75€ a partir de 500 euros.

Una vez tu pedido ha salido de nuestro almacén, el plazo de entrega depende de la dirección de destino. En cuanto lo recibas, comprueba que el contenido recibido es correcto y en caso de incidencia contáctanos a la mayor brevedad.

Si tienes dudas, revisa nuestra sección de "Preguntas frecuentes" y la “Guía de compra” para más información.


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